Bila saya naik hantu....!!!!!

Dah remove stitches? BELOM!!! Booo!

Grrrrrrrrrr... ini adalah entri %@#&#&^ saya!!

Semalam, jam 10.30 pagi kami dah keluar rumah. Mula-mula singgah klinik favorite kami, Klinik Sri Kinrara untuk tanya pasal Tamiflu Vaccine. Tetapi mereka tidak ada itu vaccine. Pastu kami pergi ke Mediviron di Giant Kinrara pula. Tetapi kami tidak naik pun, hanya ambil nombor klinik di bawah and call, sebab masa itu sudah nearly 11o'clock. *Takut rush pergi PCMC* Yes, they do have it. Dah agak dah sebab klinik ni macam-macam vacccine ada. Masa dulu kami ke China pun, amik vaccine Hepatitis A ngan thyphoid kat klinik ni. Jadi kami cadang datang balik sebab nak bawak mama saya sekali cucuk.

Sampai PCMC adalah jam 11.30 pagi. 11.30 pagi ye tuan-tuan dan puan-puan. Appointment saya adalah jam 12.00 tengahari. Sampai kat specialist clinic, saya beri appoinment card, and suruh reception tu cek GL saya yang dah di fax semalam. They asked me to sit 1st. Dannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn... jeng jeng jeng.. episode naik hantu saya pun bermula!!! Sila baca ayat seterusnya dengan nada yang marah dan geram macam nak jentik telinga nurse sekor-sekor yang ada kat situ....!!!!!

Macam biasa, PCMC specialist clinic tu, ngalahkan hospital gomen. Masa menunggu untuk jumpa specialist, sila lah cuti sepanjang hari ye. 1-2 jam! Ya! Saya pun tak tau ler apa jenis sistem appointment diorang ni. Appointment jam 12 jumpa doctor jam 2! Ya saya pernah tunggu sebegitu lama. Banyak kali hokeh!!! Adakah saya sahaja yang bernasib malang di sini? Well ok, that's not the main stories.

Sambung balik. Saya sampai jam 11.30 kan, jam 12.00 baru lah mereka datang balik jumpa saya, dan bagitahu saya DOCTOR TIDAK ADA HARI INI!!! Doctor pergi outstation!!!! Selepas 30 minit menunggu!!! Apa perasaan kamu??? Macam nak tercabut gegendang telinga saya dengar! Nak terkeluar bijik mata saya tengok nurse tu. Dan mulut saya dah siap ternganga nak telan dia idop-idop!!!!! WTF!!!!!!! Hellloooooooooo!!!! Saya buat appointment ni since 28 JULY 2009!!!!! Pastu untuk membuat saya bertambah rasa nak cekik nurse bengong tu, semalam saya call PCMC hokeh untuk confirmkan GL saya yang sudah di fax oleh insurer saya. Siap orang PCMC tu call saya balik confirmkan yang GL sudah diterima untuk appointment hari semalam tu!

Nurse bengong : *tercari-cari seseorang, kemudian datang kepada saya* Puan N*** Sh*****?

Mrs. Izwan : Ya, saya.

Nurse bengong : *muka serba salah* Puan, we are so sorry. *masa ni haku dah cuak.. dah hagak mesti ada bad news* Dr. Jag is not around today. He's outstation.

Mrs. Izwan : *saya sudah mula naik hantu* Whatttttt????? I tot he came back on Monday kan?

Nurse bengong : Yes he was. He was here yesterday, but he's outstation today.

Mrs. Izwan : Then how come no one inform me about this?

Nurse bengong : We dont know that there is any appoinment for Dr. today. Supposedly from Monday- Wednesday Dr. will not have any appointment. *nampak sangat penipu kan. tadi kata semalam Dr. ada. ni kata Mon-Wed patutnya Dr. takde appoinment plak* This appointment was made by the nurses at the ward. So we dont know about this.

Mrs. Izwan : *amboi menjawab! pastu nak salahkan nurse kat ward pulak padahal korang tu kan yang kena jaga patient Dr.* Yes, I know. But you should have check the Dr.'s appointment and notify the patient kan??? OMG!!! Why didnt you call me yesterday or this morning at least, to inform about this?

Nurse bengong : *Pandang kawan dia kat sebelah and tanya kawan dia naper tak call*

Nurse paling bengong : I was busy until 4pm assisting Dr. Tan. I dont have time to call. *fyi, nurse paling bengong ni adalah nurse kepada Dr. Jag. Dia yang patut nya supervise patient2 Dr. Jag*

Mrs. Izwan : *bertambah menyirap haku dengar jawapan camtu* Then why didnt you call me this morning? At least at 9 ke 10 ke. Before I leave the house???? *tone saya dah naik masa ni, tuan saya kata*

Dedua Nurse : *senyap!!! nampak sangat salah dia kan??? tu lah, diorang ni buat keja main-main, terkekek-kekek sana, terhuha-huha sini*

Mrs. Izwan : Do you know how much hassle I have to go thru to come here? You are just wasting my time! Do you know that my hasben has to take leave just because of this?? Bla bla bla bla *aku bebel tak henti, semua org kat specialist clinik tu dah pandang haku. haku tak peduli*

Nurse bengong : So how now? *aik kau tanya aku how now?*

Mrs. Izwan : What to do??? You have to give me new date lah! Do you know that I'm not well?
Its hard for me to move around??? And I came here just to remove my stitches, tau tak????!

Nurse bengong : *suh nurse paling bengong pergi check new date*

Nurse paling bengong : Tomorrow Puan.

Mrs. Izwan : Tomorrow???? What ? Do you expect me to come everyday???

Dan conversation seterusnya berkisar mengenai apointment. Dan haku ngan muka terbakar merah, blah terus pas dapat appointment tu. Dan apa reaksi tuan saya? Dia hanya diam sahaja membiarkan bini dia yang dah naik darah ni pot pet pot pet. Boleh? Laki mak memang macam tu hokeh!! Kalau kena kat batang idong dia pun, dia diam jek. Kalau dia marah pun, dia cakap macam tak marah je. Haku pulak yang rasa nak marah. Suami saya tu memang macam tu. Tak reti nak marah-marah. *marah sungguh haku. asik haku je kena buat keja marah orang*

Pastu saya turun bawah kat customer service dia, haku complaint bagai nak rak lah kat bawah. Siap suruh budak tu make sure sampaikan the complaint to the boss. Budak tu tulis all my complaint kat complaint form. Budak tu kata, "Memang patut lah puan marah. Datang sini semata-mata nak jumpa Dr. kan. Takpe, takpe, saya akan bitau boss saya pasal ni. Takpe, saya bagi puan tiket" *boleh tak memula saya dan tuan saya hingat kan tiket wayang haahahahah* Rupanya tiket parking free.

Pastu saya terus pegi ke PRM, tempat physio. Physio tu patutnya pukul 2.00pm. Saya mintak awalkan kalau ada slot. Nasib baik ada slot. Takde la sia-sia saya pegi sana do nothing. Lepas buat physio, ada org dari Customer Relation dia dah tunggu saya. Minta maaf sangat-sangat dengan apa yang dah jadi tadi. Dia kata dia akan make sure this same thing would not happen in the future. I told her that I'm so pissed!! Marah sangat sebab my main objective is to see doctor, Kalau takde doctor pahal haku nak datang kan. Dia kata, yes yes, you should marah pun. Pastu to say sorry, dia belanja kami lunch kat Galleria bawah tu. So me and hubby makan lunch free semalam. Tapi sila jangan ingat, dengan belanja kami lunch, dapat mendiamkan mulut saya. Bluuuuweeekkkkk!!!!

Tell me, siapa yang tak marah???? Kamu tahu? Roadtax kereta kami dah mati! Suami saya kena pinjam kereta mak dia kat Bangi. Jam 6 pagi dia dah keluar rumah pergi Bangi, ambik kereta! Jam 6 pagi, naik motor hokeh pergi amik kereta. Sejuk-sejuk tu!! Pastu dia cuti lagi hari ni semata-mata nak teman saya bukak jahit. Pastu bila sampai, doctor takde. Kalau kamu? Tak ke kamu naik hangin. Look at the trouble my hasben went thru. Kesian kan dia??? Pastu dah la kami tunggu sampai 30 minit untuk di beritahu yang the doctor tak ada!! I dont understand la. Why cant they just tell me masa aku sampai tu? I told the reception, I nak jumpa Dr. Jag. Dangggg! Tak keluar dalam pala otak dia ke, that the Dr. takde hari ni. And just at least cakap lah, eh, I rasa Dr. Jag takde arini. Kan???? Takkan la kau tak tau Dr. ada ke tak. FYI, reception dia bukan secluded ke apa. Reception dia campur sekali ngan all the nurses. They should know punya! Hah!! Hambek, tak pasal-pasal kena ngan haku pepagi ni! Dan the bestest part, SEBENARNYA, DR. SAYA TU MEMANG TAKDE KLINIK SAMA SEKALI PADA HARI RABU DI PCMC. HARI RABU DIA DI GLENEAGLES. Tak ke penipu nurse tu kata dr. saya tu outstation?

Yang pastinya, mereka telah membuang masa saya dan suami saya! Saya sangat marah!!! Tapi tidak lah sampai saya terjerit-jerit marah mereka. Cuma tinggi suara jek sikit. Haihhhh! Hospital bertaraf 6 bintang pun ada masalah camni. Jadi patutkah saya rekemen hospital ini kepada orang lain? Huh!!!

Sekian cerita #$%#^$^ saya buat hari ini. Moralnya, jahitan saya masih belom berbukak.

Yours truly,
Si comel yang marah!